¿Qué es el RPA?
RPA son las siglas de Robotic Process Automation, una tecnología de software que combina robótica y automatización para realizar tareas repetitivas. Aumentar tu productividad con el bot RPA de MuleSoft es tan sencillo como dar instrucciones a una máquina para que ejecute tareas. Si hay un paso lógico para realizarla, el RPA de MuleSoft puede replicarlo.
RPA imita y minimiza la actividad de un humano en la realización de una tarea dentro de un proceso. Puede completar tareas repetitivas de forma más rápida y precisa que un humano, lo que le proporciona más tiempo para realizar otro tipo de tareas.
¿Cómo funciona el RPA?
Las herramientas de RPA pueden grabar a los usuarios realizando tareas y generar un guión que el bot sigue para realizar las tareas indicadas.
Un script RPA imita los clics, entradas, movimientos y acciones en general que el usuario realiza en la pantalla. Por ejemplo, algunos pasos pueden requerir el inicio de sesión en diferentes aplicaciones en las que tenemos que abrirla, iniciar sesión en esa aplicación, realizar pasos y actividades y salir.
MuleSoft RPA
MuleSoft RPA es una plataforma empresarial para la automatización de procesos, que proporciona herramientas sin código fáciles de usar y una potente tecnología robótica para la automatización de procesos con éxito. Todos los proyectos de automatización superan el ciclo de vida completo de RPA.
La plataforma Anypoint, una plataforma de integración para SOA, SaaS y API, se ha ampliado para incluir MuleSoft RPA. Los procesos RPA pueden ejecutarse directamente desde MuleSoft Composer, potenciando así la automatización completa de extremo a extremo.
A continuación, algunas de sus principales ventajas:
- Potenciar la automatización de extremo a extremo en combinación con las API de MuleSoft.
- Desbloqueo de datos de sistemas heredados sin API.
- Liberación del personal mediante la automatización de muchas de las tareas manuales y repetitivas.
- Mantener el control del proceso automatizado, gestionado y dirigido de forma centralizada.
- Integración perfecta con las API de MuleSoft, MuleSoft Composer y Salesforce.
Uso de MuleSoft RPA
MuleSoft RPA nos permite realizar una serie de actividades de automatización:
- Automatizar la entrada y recuperación de datos en aplicaciones heredadas y nuevas
- Extraer datos de documentos, páginas web, correos electrónicos, hojas de cálculo, etc.
- Reconocer y extraer textos de imágenes y ventanas de forma inteligente.
- Organizar flujos de trabajo complejos de varios pasos y varios sistemas.
Ciclo de vida de RPA
Fuente: MuleSoft
A continuación una representación sencilla del ciclo de vida de MuleSoft RPA:
La evaluación nos permite valorar si merece la pena o no automatizar un proceso determinado.
- En la fase de diseño, podemos diseñar todos los pasos necesarios para tener una cobertura completa del proceso que se va a automatizar.
- La fase de construcción consiste en crear flujos de trabajo y aplicar la lógica a los pasos diseñados en los pasos anteriores para que un bot pueda entenderlos y ejecutarlos.
- En la fase de prueba, los procesos automatizados se validan para verificar su exactitud.
- Una vez que son estables, pueden desplegarse en producción.
MuleSoft RPA Builder
MuleSoft RPA Builder es el entorno de desarrollo on-premise que nos permite construir automatizaciones especificando las tareas y pasos del proceso.
Con RPA Builder es posible:
- importar un diagrama BPMN (Business Process Model and Notation) generado en RPA Manager
- arrastrar y soltar operaciones desde la caja de herramientas del lado izquierdo o registrar entradas de teclado y ratón para especificar los pasos de la acción
- realizar pruebas locales de nuestro flujo de trabajo
- una vez construido el proceso, lo subimos a RPA Manager para pasar a la fase de pruebas.
RPA Builder permite:
- Descargar y cargar activos de automatización en RPA Manager.
- Añadir la lógica de automatización a los procesos.
- Ejecutar pruebas locales para las automatizaciones.
Beneficios de la RPA
- Eficacia: La RPA es conocida por su capacidad para aumentar la productividad de los empleados de las empresas al reducir el tiempo dedicado a tareas repetitivas. Según Gartner, la RPA puede ahorrar hasta un 30 % del tiempo de trabajo total de un empleado a tiempo completo.
- Precisión: La automatización mediante RPA garantiza una mayor precisión en las tareas de introducción de datos en comparación con la ejecución manual. Las herramientas de RPA también pueden garantizar el cumplimiento al 100 % de las políticas sectoriales y organizativas, minimizando los errores y mejorando la integridad de los datos.
- Ahorro de costes: Al mejorar la productividad de los empleados, la RPA permite a las organizaciones ahorrar dinero. Al dedicar menos tiempo a tareas repetitivas, los empleados pueden centrarse en tareas más valiosas y estratégicas, maximizando su rendimiento en el mismo plazo.
- Integración con tecnología heredada: Muchas organizaciones siguen dependiendo de sistemas heredados que plantean dificultades a la hora de integrarse con soluciones modernas basadas en la nube. La RPA ofrece un cómodo punto de entrada al aprovechar la interfaz de usuario para transferir sin problemas datos hacia y desde los sistemas heredados, salvando la distancia entre las tecnologías obsoletas y las actuales.
Retos de la RPA
- Desplazar a los empleados: Una de las críticas a RPA y otras tecnologías de automatización es su potencial para eliminar la necesidad de entrada de datos y roles de estilo administrativo, lo que afecta al empleo.
Soluciones potenciales:
– Reorientar y mejorar la cualificación de los empleados para tareas de mayor valor.
– Hacer hincapié en la automatización colaborativa para trabajar junto a los humanos. - Ausencia de funcionalidades inteligentes: La RPA se limita a realizar tareas basadas en guiones predefinidos cuando se utiliza como tecnología autónoma. No puede aprender ni mejorar los guiones que ejecuta. Para superar este problema, se está introduciendo la nueva generación de herramientas de IA y automatización inteligente, con el objetivo de abordar este problema de la RPA mediante la incorporación de capacidades avanzadas de aprendizaje y adaptación.
Soluciones potenciales:
– Adoptar la IA de nueva generación y herramientas de automatización inteligentes.
– Integrar el aprendizaje automático y las tecnologías cognitivas en los sistemas RPA. - Complejidad del proyecto: Los proyectos transformadores de RPA suelen ser complejos y requieren un compromiso de tiempo considerable para rentabilizar la inversión. En consecuencia, algunos proyectos de RPA no consiguen aportar valor antes de estar plenamente implantados y aprovechados.
Soluciones potenciales:
– Implantar la RPA de forma incremental para obtener resultados más rápidos.
– Implicar a las partes interesadas, facilitar formación y gestionar el cambio con eficacia.
MuleSoft RPA Bot es una solución potente para automatizar procesos. Ofrece automatización de extremo a extremo, herramientas fáciles de usar e integración perfecta con las API de MuleSoft.
Al adoptar MuleSoft RPA, las organizaciones pueden agilizar las operaciones, mejorar la productividad y comenzar el camino a la transformación digital.
